82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux, France
We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Industry : Hotels & Resorts
Department : Purchase and Stores
Location : Hoofddorp, Netherlands
Level : Staff Line level
Posted : 18 Oct 2024
Job Role : Reservations Agent
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ4005
Employment Type: Permanent
Job Type :
Validate Through : 2024-11-15
Salary Description: Competetive Salary Offered
NOVOTEL
Bedrijfsomschrijving
Ben jij een service gerichte, positieve en enthousiaste "Reserverings Medewerker" die op zoek is naar een job in een leuk hotel waar je op waarde geschat wordt en waar je mee kunt denken & praten over het hoe en wat van de dagelijkse operatie? Ben je op zoek naar een uitdagende job met veel verantwoordelijkheden? Dan ben jij op zoek naar ons en zijn wij op zoek naar jou!
Vacatureomschrijving
Als Medewerker Reserveringen binnen Team NASA (Novotel Amsterdam Schiphol Airport) zet jij je samen met je collega's iedere dag in voor een unieke en positieve gastervaring. Bij NASA zijn wij niet zo van de hokjes, strakke standards en manuals. Wij vinden het vooral belangrijk dat jij jezelf bent en je op je plek voelt want alleen dan zal jij onze gasten met een oprecht enthousiasme van dienst zijn.
In jouw functie ben jij samen met je collega's de first point of contact voor onder andere onze corporate relations. Je zorgt er daarbij niet alleen voor dat de reserveringen correct verlopen en gefactureerd worden. Jij gaat veel verder dan dat! Jij weet namelijk dat alleen door op het vizier te staan van de (potentiele) klant, loyaliteit naar ons hotel gaat ontstaan. Jij zit niet achterover wanneer jij de inbound administratieve processen hebt geregeld en gaat al zeker niet zitten wachten tot de Sales Manager de business binnenbrengt! Jij bent een proactief commercieel hunter met ambitie om door te groeien. Zo wordt jij dus een kei in netwerken!
En natuurlijk zorg jij er binnen jouw rol als Medewerker Reserveringen voor dat jouw collega's op de hoogte zijn van wie onze relaties zijn. Je zorgt ervoor dat wij weten wat hun wensen zijn, wat hen bijzonder maakt. Zo weten wij namelijk hoe wij er voor kunnen zorgen dat het verblijf onvergetelijk is en we dus zeker weten dat er nog veel en lang over gesproken zal worden!
Functie-eisen
Wie ben jij:
Atithi Jaiswal
Mumbai, India