United States
Marriott International, Inc. is a global leading travel company based in Bethesda, Md., USA, with more than 6,000 properties in over 122 countries.
Industry : Hotels & Resorts
Department : General Management
Location : Astana, Kazakhstan
Level : Supervisor
Posted : 11 Sep 2024
Job Role : Food & Beverage Supervisor
Recruiter : Marriott International
Job Ref : HOZ34232
Employment Type: Permanent
Job Type :
Validate Through : 2024-10-10
Salary Description: Competetive Salary Offered
Job Number 24138544
Job Category Sales & Marketing
Location Sheraton Astana Hotel, 60/1 Syganak Street, Astana, Kazakhstan, Kazakhstan VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
ÐÐУÐÐЫÐÐЫҢ ÒЫСÒÐШРСÐÐÐТТÐÐÐСЫ
ÐомпаниÑнÑÒ£ ÑÑÑнде де, ÑÑÑÑÑнда да бÑенд ÑÑÑÐ°Ð»Ñ Ñ
абаÑдаÑлÑÒÑÑ Ð°ÑÑÑÑÑÑÒ£Ñз. ÒонаÒÑаÑдÑÒ£ Marriott-Òа адалдÑÒÑн ÑаÒÑай оÑÑÑÑп, кÑÑÑÑÑÑ Ð°ÑÑÑÑÑаÑÑн ÑаÑÑ ÓдÑÑÑеÑÑн ÒолданÑÒ£Ñз. ÒÑÐ·Ð¼ÐµÑ Ð¿Ð°ÐºÐµÑÑеÑÑн/ÑÑÑлаÑÐ´Ñ Ð°Ð»Ð´Ñн ала ÑаÑÑÐ´Ñ Ò±Ð¹ÑмдаÑÑÑÑÑ Ò¯ÑÑн ÓлеÑеÑÑÑ Ð¸ÐµÐ»ÐµÑмен ÑелеÑон аÑÒÑÐ»Ñ Ð±Ð°Ð¹Ð»Ð°Ð½ÑÑÑÒ£Ñз. ÒонаÒÑаÑÐ´Ñ Ð½ÐµÐ¼ÐµÑе ÒоңÑÑÐ°Ñ ÑалÑÑÑлаÑÐ´Ñ ÒÑÐ·Ð¼ÐµÑ Ð¿Ð°ÐºÐµÑÑеÑÑн/ÑÑÑлаÑÐ´Ñ ÑаÑÑп алÑÒа немеÑе алдÑн ала ÑаÑÑÐ´Ñ Ð¶Ð¾ÑпаÑлаÑÒа ÑаÒÑÑÑÒ£Ñз. ÓлеÑеÑÑÑ Ð¸ÐµÐ»ÐµÑÑне ÑаÑÑ Ð¿ÑезенÑаÑиÑÑÑна ÒаÑÑÑÑÒа ÒаÑÑÑÑÑ Ð¼ÓлÑмеÑÑÐµÑ Ð¼ÐµÐ½ ÑалапÑаÑÐ´Ñ ÑÒ¯ÑÑндÑÑÑÒ£Ñз. Marriott Vacation club ÒÐ¾Ð½Ð°Ò Ò¯Ð¹Ñне ÑÑÑÐ´Ñ Ð¶Ð¾ÑпаÑÐ»Ð°Ð¼Ð°Ñ Ð±Ò±ÑÑн, Ð°Ð´Ð°Ð¼Ð´Ð°Ñ ÒÑÐ·Ð¼ÐµÑ Ð¿Ð°ÐºÐµÑÑеÑÑн/ÑÑÑлаÑÐ´Ñ Ð°Ð»Ð´Ñн ала ÑаÑÑÒа ÒойÑлаÑÑн ÑалапÑаÑÒа Ñай екенÑне көз жеÑкÑзÑÒ£Ñз. ÒонаÒÑаÑÐ´Ñ ÒамÒоÑлÑÒÑ Ò¯ÑÑн ÑÑйлÑÒ ÑеÑÑнде анÑÒÑаңÑз жÓне маÒÑаңÑз (мÑÑалÑ, ÑнÑаландÑÑÑ Ò±Ð¿Ð°Ð¹Ð»Ð°ÑÑ, ÑÐ¾Ñ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑеÑÑ). СаÑÑ Ð¼ÐµÐ½ маÑкеÑингÑÑ ÒÐ¾Ð»Ð´Ð°Ñ Ð±Ð¾Ð¹ÑнÑа кеңÑелÑк мÑндеÑÑеÑÐ´Ñ Ð¾ÑÑндаңÑз (мÑÑалÑ, ÒұжаÑÑаÑÐ´Ñ ÑолÑÑÑÑ, ÑлекÑÑондÑÒ Ð¿Ð¾ÑÑÐ°Ð½Ñ Ð¶ÑбеÑÑ, ÑеÑÑ, ÑÐ°ÐºÑ Ð¶ÑбеÑÑ). ХабаÑламалаÑÐ´Ñ Ð´Óл, ÑолÑÒ Ð¶Óне ÑÒ¯ÑÑнÑкÑÑ ÑÒ¯Ñде ÒабÑлдаңÑз, жазÑÒ£Ñз жÓне жÑбеÑÑÒ£Ñз.
ÒÑзмеÑкеÑлеÑÐ´Ñ Ð¾ÒÑÑÑда, баÒалаÑда, ÐºÐµÒ£ÐµÑ Ð±ÐµÑÑде, ÑнÑаландÑÑÑда жÓне коÑÑингÑе баÑÑÑлÑÒÒа көмекÑеÑÑ; ÓдÑл емдеÑ/ÐÑÑÒ ÐµÑÑк ÑаÑÑаÑÑн ÒамÑамаÑÑз еÑÑ Ð¿ÑоÑеÑÑнде Ò¯Ð»Ð³Ñ Ð¶Óне бÑÑÑнÑÑ Ð±Ð°Ð¹Ð»Ð°Ð½ÑÑ Ð½Ò¯ÐºÑеÑÑ ÑеÑÑнде ÒÑÐ·Ð¼ÐµÑ ÐµÑÑ. ÐомпаниÑнÑÒ£ баÑлÑÒ ÑаÑÑаÑÑаÑÑ Ð¼ÐµÐ½ пÑоÑедÑÑалаÑÑн оÑÑндаңÑз; ÑоÑмаÑÑ Ð¼ÐµÐ½ ÑÑÑÑÒÑ ÑÒ¯ÑÑ Ñаза жÓне кÓÑÑби екенÑне көз жеÑкÑзÑÒ£Ñз; ÒÑзмеÑÑÑк аÒпаÑаÑÑÑÒ£ ÒұпиÑлÑлÑÒÑн ÑаÒÑаңÑз; ÒонаÒÑÐ°Ñ Ð¼ÐµÐ½ ÒÑзмеÑкеÑлеÑдÑÒ£ жеке өмÑÑÑ Ð¼ÐµÐ½ ÒаÑÑпÑÑздÑгÑн ÒоÑÒаңÑз. ÐÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑÑандаÑÑÑаÑÑна ÑÓÐ¹ÐºÐµÑ Ð±Ð°ÑлÑÒ ÒонаÒÑаÑÐ´Ñ ÒаÑÑÑ Ð°Ð»ÑÒ£Ñз жÓне ÑизаÑÑлÑÒÑÒ£ÑÐ·Ð´Ñ Ð±ÑлдÑÑÑÒ£Ñз; ÒонаÒÑаÑдÑÒ£ ÒÑÐ·Ð¼ÐµÑ ÐºÓ©ÑÑеÑÑ ÒажеÑÑÑлÑкÑеÑÑн алдÑн-ала бÑлÑп, ÒанаÒаÑÑандÑÑÑÒ£Ñз; ÒонаÒÑаÑÒа ÑÑн жүÑекÑен алÒÑÑ Ð°Ð¹ÑÑÒ£Ñз. ÐаÑÒа ÒÑзмеÑкеÑлеÑмен ÑÒ¯ÑÑнÑкÑÑ Ð¶Óне кÓÑÑби ÑÑлде ÑөйлеÑÑÒ£Ñз; жазбаÑа ÒұжаÑÑаÑÐ´Ñ Ð´Óл жÓне ÑолÑÒ Ð´Ð°Ð¹ÑндаңÑз жÓне ÒаÑаңÑз; ÑÑÐ¸ÐºÐµÑ ÐµÑежелеÑÑн ÑаÒÑай оÑÑÑÑп, ÑелеÑон ÒоңÑÑаÑлаÑÑна жаÑап беÑÑÒ£Ñз. ÐаÑÒа ÒÑзмеÑкеÑлеÑмен оң жұмÑÑ ÒаÑÑм-ÒаÑÑнаÑÑн дамÑÑÑ Ð¶Óне ÒолдаÑ; оÑÑÐ°Ò Ð¼Ð°ÒÑаÑÑаÑÒа жеÑÑ Ò¯ÑÑн ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð°Ð½Ñ ÒолдаÑ; баÑÒа ÒÑзмеÑкеÑлеÑдÑÒ£ мÓÑелелеÑÑн ÑÑңдаңÑз жÓне олаÑÒа баÑÐ°Ð±Ð°Ñ Ð¶Ð°Ñап беÑÑÒ£Ñз. ÐÒ¯ÑÑÐ»ÐµÑ Ð¼ÐµÐ½ Ñапа ÑÑандаÑÑÑаÑÑна ÑÓйкеÑÑÑкÑÑ ÒамÑамаÑÑз еÑÑÒ£Ñз. СалмаÒÑ 10 ÑÑнÑÑан аÑпайÑÑн заÑÑаÑÐ´Ñ ÐºÓ©Ð¼ÐµÐºÑÑз жÑлжÑÑÑÒ£Ñз, көÑеÑÑÒ£Ñз, көÑеÑÑÒ£Ñз, иÑеÑÑÒ£Ñз, ÑаÑÑÑÒ£Ñз жÓне оÑналаÑÑÑÑÑÒ£Ñз. ÐаÑÑÑлÑÒÑÑÒ£ ÑÐ°Ð»Ð°Ð±Ñ Ð±Ð¾Ð¹ÑнÑа баÑÒа да аÒÑлÒа ÒонÑÐ¼Ð´Ñ Ð»Ð°ÑазÑмдÑÒ Ð¼ÑндеÑÑеÑÐ´Ñ Ð¾ÑÑндаңÑз.
ÒÐÐÐТТРÐÐÐÐÐТÐÐÐÐ
ÐÑлÑмÑ: оÑÑа бÑлÑм ÑÑÑÐ°Ð»Ñ Ðиплом немеÑе онÑÒ£ баламаÑÑ.
ÐамандÑÒÑ Ð±Ð¾Ð¹ÑнÑа жұмÑÑ ÑÓжÑÑибеÑÑ: кемÑнде 1 жÑл.
ÐаÑÑÑлÑÒ Ð¶Ò±Ð¼ÑÑ ÑÓжÑÑибеÑÑ: баÑÑÑлÑÒ Ð¶Ò±Ð¼ÑÑ ÑÓжÑÑибеÑÑ Ð¶Ð¾Ò.
ÐиÑÐµÐ½Ð·Ð¸Ñ Ð½ÐµÐ¼ÐµÑе ÑеÑÑиÑикаÑ: жоÒ
Marriott International-Ñең мүмкÑндÑкÑÐµÑ Ð±ÐµÑеÑÑн жұмÑÑ Ð±ÐµÑÑÑÑ. ÐÑз ÓÑÑÒ¯ÑÐ»Ñ Ð¶Ò±Ð¼ÑÑ ÐºÒ¯ÑÑн Ð¶Ð°Ð»Ð´Ð°Ñ Ð¶Óне ең алдÑмен адамдаÑÒа баÒÑÑÑалÒан инклÑзивÑÑ Ð¼ÓдениеÑÑÑ ÑаÒÑÐ°Ñ ÒажеÑÑÑлÑгÑне ÑенемÑз. ÐÑз мүгедекÑÑк жÓне аÑÐ´Ð°Ð³ÐµÑ Ð¼ÓÑÑебеÑÑ ÑиÑÒÑÑ ÐºÐµÐ· келген ÒоÑÒалÒан белгÑÐ»ÐµÑ Ð±Ð¾Ð¹ÑнÑа немеÑе ÒолданÑÑÑаÒÑ Ð·Ð°Ò£Ð½Ð°Ð¼Ð°Ð´Ð° көзделген кез келген баÑÒа белгÑÐ»ÐµÑ Ð±Ð¾Ð¹ÑнÑа кемÑÑÑÑÑÑлÑкке жол беÑмеÑге ÑÑÑÑÑамÑз.
POSITION SUMMARY
Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Communicate with potential owners via telephone to set up preview package sales/tours. Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours. Explain details and requirements related to attending a sales presentation to potential owners. Verify that individuals meet eligibility requirements for preview package sales/tours prior to scheduling a tour for a Marriott vacation club property. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
Assist management in training, evaluating, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
ÐÐ ÐТÐÐÐ ÐÐÐСÐÐÐÐ ÐÐÐÐÐÐСТÐ
ÐовÑÑайÑе ÑзнаваемоÑÑÑ Ð±Ñенда как внÑÑÑи компании, Ñак и за ее пÑеделами. ÐÑполÑзÑйÑе меÑÐ¾Ð´Ñ Ð¿Ñодаж, коÑоÑÑе ÑвелиÑиваÑÑ Ð´Ð¾Ñ
од пÑи ÑоÑ
Ñанении лоÑлÑноÑÑи гоÑÑей к Marriott. ÐбÑайÑеÑÑ Ñ Ð¿Ð¾ÑенÑиалÑнÑми владелÑÑами по ÑелеÑонÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¾ÑганизоваÑÑ Ð¿ÑедваÑиÑелÑнÑÑ Ð¿ÑÐ¾Ð´Ð°Ð¶Ñ Ð¿Ð°ÐºÐµÑов ÑÑлÑг/ÑÑÑов. ÐооÑÑÑйÑе гоÑÑей или звонивÑиÑ
пÑиобÑеÑÑи или запланиÑоваÑÑ Ð¿ÑедваÑиÑелÑнÑÑ Ð¿ÑÐ¾Ð´Ð°Ð¶Ñ Ð¿Ð°ÐºÐµÑов ÑÑлÑг/ÑÑÑов. ÐбÑÑÑниÑе поÑенÑиалÑнÑм владелÑÑам деÑали и ÑÑебованиÑ, ÑвÑзаннÑе Ñ Ð¿Ð¾ÑеÑением пÑезенÑаÑии по пÑодаже. ÐÑежде Ñем планиÑоваÑÑ ÑÑÑ Ð² оÑÐµÐ»Ñ Marriott Vacation club, ÑбедиÑеÑÑ, ÑÑо лÑди ÑооÑвеÑÑÑвÑÑÑ ÑÑебованиÑм, пÑедÑÑвлÑемÑм к ÑÑаÑÑÐ¸Ñ Ð² пÑедваÑиÑелÑнÑÑ
пÑодажаÑ
пакеÑов ÑÑлÑг/ÑÑÑов. ÐпÑеделиÑе и вÑÑÑиÑе комплименÑÑ Ð³Ð¾ÑÑÑм в каÑеÑÑве подаÑков за иÑ
покÑовиÑелÑÑÑво (напÑимеÑ, пооÑÑиÑелÑнÑе баллÑ, билеÑÑ Ð½Ð° ÑоÑ). ÑполнÑйÑе обÑие оÑиÑнÑе обÑзанноÑÑи по поддеÑжке пÑодаж и маÑкеÑинга (напÑимеÑ, заполнение докÑменÑов, оÑпÑавка ÑлекÑÑоннÑÑ
пиÑем, Ð½Ð°Ð±Ð¾Ñ ÑекÑÑа, оÑпÑавка ÑакÑов). ÐÑинимайÑе, запиÑÑвайÑе и пеÑедавайÑе ÑообÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑоÑно, полноÑÑÑÑ Ð¸ ÑазбоÑÑиво.
ÐомогаÑÑ ÑÑководÑÑÐ²Ñ Ð² обÑÑении, оÑенке, конÑÑлÑÑиÑовании, моÑиваÑии и коÑÑинге ÑоÑÑÑдников; ÑлÑжиÑÑ Ð¾Ð±ÑазÑом Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð´ÑÐ°Ð¶Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¸ пеÑвÑм конÑакÑнÑм лиÑом в ÑамкаÑ
пÑоÑеÑÑа обеÑпеÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑпÑаведливого обÑаÑениÑ/ÐолиÑики оÑкÑÑÑÑÑ
двеÑей. СледÑйÑе вÑем полиÑикам и пÑоÑедÑÑам компании; ÑледиÑе за Ñем, ÑÑÐ¾Ð±Ñ ÑниÑоÑма и внеÑний вид бÑли ÑиÑÑÑми и пÑоÑеÑÑионалÑнÑми; ÑоÑ
ÑанÑйÑе конÑиденÑиалÑноÑÑÑ ÑлÑжебной инÑоÑмаÑии; заÑиÑайÑе ÑаÑÑнÑÑ Ð¶Ð¸Ð·Ð½Ñ Ð¸ безопаÑноÑÑÑ Ð³Ð¾ÑÑей и ÑоÑÑÑдников. ÐÑивеÑÑÑвÑйÑе и вÑÑажайÑе пÑизнаÑелÑноÑÑÑ Ð²Ñем гоÑÑÑм в ÑооÑвеÑÑÑвии Ñо ÑÑандаÑÑами компании; пÑедвидиÑе и ÑдовлеÑвоÑÑйÑе поÑÑебноÑÑи гоÑÑей в обÑлÑживании; иÑкÑенне благодаÑиÑе гоÑÑей. ÐбÑайÑеÑÑ Ñ Ð´ÑÑгими ÑоÑÑÑдниками на понÑÑном и пÑоÑеÑÑионалÑном ÑзÑке; гоÑовÑÑе и пÑоÑмаÑÑивайÑе пиÑÑменнÑе докÑменÑÑ ÑоÑно и в полном обÑеме; оÑвеÑайÑе на ÑелеÑоннÑе звонки, ÑоблÑÐ´Ð°Ñ Ð¿Ñавила ÑÑикеÑа. РазвивайÑе и поддеÑживайÑе позиÑивнÑе ÑабоÑие оÑноÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ Ð´ÑÑгими ÑоÑÑÑдниками; поддеÑживайÑе ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ñ Ð² доÑÑижении обÑиÑ
Ñелей; вÑÑлÑÑивайÑе и адекваÑно ÑеагиÑÑйÑе на пÑÐ¾Ð±Ð»ÐµÐ¼Ñ Ð´ÑÑгиÑ
ÑоÑÑÑдников. ÐбеÑпеÑÑÑе ÑооÑвеÑÑÑвие ожиданиÑм и ÑÑандаÑÑам каÑеÑÑва. ÐеÑемеÑайÑе, поднимайÑе, пеÑеноÑиÑе, ÑолкайÑе, вÑÑÑгивайÑе и ÑазмеÑайÑе пÑедмеÑÑ Ð²ÐµÑом менее 10 ÑÑнÑов без поÑÑоÑонней помоÑи. ÑполнÑйÑе дÑÑгие ÑазÑмнÑе должноÑÑнÑе обÑзанноÑÑи по ÑÑÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑÑководÑÑва.
ÐÐÐÐÐÐÐЯ ÐÐÐÐФÐÐÐЦÐЯ
ÐбÑазование: Ðиплом о ÑÑеднем обÑазовании или его ÑквиваленÑ.
ÐпÑÑ ÑабоÑÑ Ð¿Ð¾ ÑпеÑиалÑноÑÑи: не менее 1 года.
ÐпÑÑ ÑÑководÑÑей ÑабоÑÑ: Ðез опÑÑа ÑÑководÑÑей ÑабоÑÑ.
ÐиÑÐµÐ½Ð·Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ ÑеÑÑиÑикаÑ: ÐÑÑÑÑÑÑвÑÑÑ
Marriott International ÑвлÑеÑÑÑ ÑабоÑодаÑелем, пÑедоÑÑавлÑÑÑим ÑавнÑе возможноÑÑи. ÐÑ Ð²ÐµÑим в необÑ
одимоÑÑÑ Ð½Ð°Ð¹Ð¼Ð° ÑазнообÑазной ÑабоÑей ÑÐ¸Ð»Ñ Ð¸ поддеÑÐ¶Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¸Ð½ÐºÐ»Ñзивной кÑлÑÑÑÑÑ, оÑиенÑиÑованной пÑежде вÑего на лÑдей. ÐÑ ÑÑÑемимÑÑ Ðº недопÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¸ÑкÑиминаÑии по лÑбÑм заÑиÑеннÑм пÑизнакам, Ñаким как инвалидноÑÑÑ Ð¸ ÑÑаÑÑÑ Ð²ÐµÑеÑана, или по лÑбÑм дÑÑгим пÑизнакам, пÑедÑÑмоÑÑеннÑм дейÑÑвÑÑÑим законодаÑелÑÑÑвом.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be 'The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Muzammel Huque Chy
Makkah, Saudi Arabia